Политика обработки персональных данных сайта Web-matter: порядок сбора, использования, хранения, защиты и удаления данных пользователей.
Это политика в отношении обработки персональных данных сайта Web-matter
Операторы персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Шаклеева Татьяна Сергеевна
ИНН: 222214031311
ОГРНИП: 325220200110434
Место нахождения: Алтайский край, г. Барнаул
Индивидуальный предприниматель Ячменев Илья Романович
ИНН: 665208324777
ОГРНИП: 325665800247159
Место нахождения: г. Екатеринбург
Адрес сайта: https://web-matter.ru/
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@web-matter.ru
Редакция от 01.08.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей сайта https://web-matter.ru/ (далее — Сайт), лиц, направляющих заявки, клиентов, потенциальных клиентов, партнёров, представителей клиентов и иных субъектов персональных данных, взаимодействующих с Web-matter.
1.3. В рамках деятельности Web-matter обработка персональных данных осуществляется двумя самостоятельными операторами:
— ИП Шаклеевой Татьяной Сергеевной — в части функционирования Сайта, обработки заявок, технического обеспечения Сайта и участия в оказании услуг;
— ИП Ячменевым Ильёй Романовичем — в части обработки заявок, взаимодействия с потенциальными клиентами, заключения и исполнения договоров, осуществления расчётов, партнёрского взаимодействия и оказания услуг.
1.4. В зависимости от характера конкретного взаимодействия персональные данные могут обрабатываться одним или обоими Операторами. В рамках договорных отношений состав Операторов определяется фактическим участием соответствующего лица в обработке персональных данных и условиями заключённого договора.
1.5. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте.
1.6. Согласие на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие является правовым основанием обработки, предоставляется субъектом отдельно в предусмотренной законом форме.
Согласие на получение рекламных сообщений и согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом для распространения, оформляются отдельно от иных согласий.
2. Основные понятия
2.1. Для целей настоящей Политики используются следующие понятия:
Операторы — ИП Шаклеева Татьяна Сергеевна и ИП Ячменев Илья Романович в пределах осуществляемой каждым из них обработки персональных данных.
Сайт — совокупность веб-страниц, размещённых в сети Интернет по адресу https://web-matter.ru/.
Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или использующее его функциональные возможности.
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые персональные данные.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером пользователя при посещении Сайта.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Состав и объём обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки.
3.5. Операторы не осуществляют избыточный сбор персональных данных относительно заявленных целей.
3.6. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
4. Категории субъектов персональных данных
4.1. Операторы могут обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
— посетителей Сайта;
— лиц, направляющих заявки через Сайт;
— потенциальных клиентов;
— клиентов — физических лиц, индивидуальных предпринимателей и лиц, применяющих специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»;
— представителей и работников юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — клиентов и контрагентов;
— партнёров Web-matter;
— лиц, предоставивших отзывы или материалы для размещения в портфолио;
— физических лиц, сведения о которых содержатся в материалах, правомерно переданных клиентами для исполнения договоров.
5. Персональные данные, обрабатываемые через Сайт
5.1. При заполнении формы заявки на Сайте могут обрабатываться:
— имя;
— сведения о сфере деятельности или бизнес-нише;
— номер телефона;
— никнейм или иной идентификатор в мессенджере.
5.2. Формы заявок могут располагаться в различных частях Сайта, включая подвал Сайта и всплывающие формы.
5.3. При использовании Сайта также могут автоматически обрабатываться технические сведения:
— IP-адрес;
— сведения о браузере и устройстве;
— операционная система;
— дата и время посещения;
— посещённые страницы;
— источник перехода;
— технические идентификаторы;
— сведения, содержащиеся в файлах cookies;
— иные технические сведения, передаваемые браузером и используемыми на Сайте сервисами.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Обработка заявок и первоначальных обращений
Субъекты: посетители Сайта, потенциальные клиенты.
Данные: имя, бизнес-ниша, телефон, никнейм или иной контакт в мессенджере.
Цели: получение и обработка заявки, установление обратной связи, уточнение потребностей, подготовка предложения, расчёт стоимости услуг.
Правовое основание: согласие субъекта персональных данных; совершение действий по инициативе субъекта до заключения договора.
Срок: в течение периода переговоров и до 1 года после последнего взаимодействия, если договор не был заключён, если более длительное хранение не требуется по иному законному основанию.
6.2. Заключение и исполнение договоров
Субъекты: клиенты, заказчики, представители клиентов и контрагентов.
Могут обрабатываться:
— фамилия, имя, отчество;
— телефон;
— электронная почта;
— адрес;
— дата рождения;
— паспортные данные в случаях, когда они необходимы для конкретной операции;
— ИНН;
— сведения о статусе индивидуального предпринимателя или плательщика НПД;
— банковские и платёжные реквизиты;
— должность;
— сведения о представляемой организации;
— данные доверенности;
— подпись;
— сведения, содержащиеся в договорах, актах, счетах, переписке и иных документах, необходимых для исполнения договора.
Цели: заключение и исполнение договора, оказание услуг, расчёты, оформление документов, бухгалтерский и налоговый учёт, техническая поддержка, разрешение претензий и споров.
Правовые основания: заключение и исполнение договора; исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации; согласие субъекта в случаях, когда оно необходимо.
Срок: в течение срока действия договора, а после его прекращения — в течение сроков, необходимых для защиты прав Оператора и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
Документы бухгалтерского, налогового и договорного характера хранятся в течение сроков, установленных применимым законодательством.
6.3. Регистрация и настройка сервисов для клиента
При оказании услуг по регистрации доменных имён, хостинга, рекламных кабинетов и иных цифровых сервисов могут обрабатываться персональные данные, необходимые соответствующему поставщику услуг.
В отдельных случаях клиент может передать паспортные данные или изображение документа, удостоверяющего личность.
Такие сведения используются исключительно для выполнения соответствующей операции.
Копии и изображения документов не должны храниться дольше, чем это необходимо для выполнения соответствующей операции, и при отсутствии иного законного основания подлежат удалению не позднее 30 дней после завершения операции.
6.4. Партнёрская программа
Операторы могут обрабатывать персональные данные лиц, участвующих в партнёрской программе Web-matter, в целях:
— установления и поддержания взаимодействия с партнёром;
— обработки информации о привлечённых клиентах;
— определения размера и выплаты партнёрского вознаграждения;
— исполнения налоговых и иных установленных законом обязанностей;
— ведения учёта партнёрского взаимодействия.
Состав обрабатываемых данных определяется характером взаимодействия и может включать ФИО, контактные данные, сведения о статусе партнёра, платёжные и иные реквизиты, необходимые для осуществления расчётов.
6.5. Публикация отзывов и портфолио
При наличии отдельного согласия субъекта Операторы могут обрабатывать и распространять:
— имя и фамилию;
— фотографию или аватар;
— город;
— профессию или должность;
— сведения о компании;
— текст отзыва;
— ссылку на сайт клиента;
— изображения выполненного проекта;
— фрагменты и скриншоты переписки;
— иные прямо указанные субъектом сведения.
Цель обработки — публикация отзывов, демонстрация выполненных работ и формирование портфолио Web-matter.
Обработка и распространение таких сведений осуществляются в пределах, прямо разрешённых субъектом персональных данных.
При отсутствии необходимого согласия отзыв или иной материал должен быть обезличен либо удалён.
6.6. Информационные и рекламные сообщения
Операторы вправе направлять информационные и рекламные сообщения по электронной почте, телефону или посредством мессенджеров только при наличии соответствующего предварительного согласия адресата, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
Субъект вправе отказаться от таких сообщений в любое время.
6.7. Аналитика, обеспечение работы и безопасности Сайта
Технические данные Пользователей могут обрабатываться для:
— обеспечения функционирования Сайта;
— анализа посещаемости;
— улучшения структуры и содержания Сайта;
— обнаружения технических ошибок;
— защиты форм от автоматизированных запросов, спама и злоупотреблений;
— обеспечения информационной безопасности.
7. Cookies, Яндекс.Метрика и Google reCAPTCHA
7.1. Сайт использует файлы cookies и аналогичные технологии.
7.2. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс».
Сервис может обрабатывать техническую информацию о посещении Сайта, устройстве, браузере, IP-адресе, действиях Пользователя и иных технических характеристиках взаимодействия с Сайтом.
7.3. На Сайте используется Google reCAPTCHA v3 для защиты форм от автоматизированных запросов, спама и злоупотреблений.
При работе данного сервиса браузер Пользователя может взаимодействовать с инфраструктурой поставщика сервиса и передавать необходимые для его функционирования технические сведения.
7.4. Сайт предоставляет Пользователю информацию об использовании cookies посредством соответствующего уведомления.
7.5. Срок хранения отдельных файлов cookies определяется их назначением, техническими настройками Сайта и параметрами используемых сервисов.
Пользователь также может ограничить или запретить сохранение cookies средствами своего браузера. Ограничение cookies может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
8. Обработка данных, переданных клиентами при оказании услуг
8.1. При разработке, наполнении и техническом обслуживании сайтов и иных цифровых продуктов клиент может передавать Операторам материалы, содержащие персональные данные третьих лиц, в том числе:
— фотографии работников, представителей и клиентов;
— имена, должности и контактные данные работников;
— отзывы;
— фотографии документов;
— материалы для наполнения сайта или интернет-магазина;
— данные, необходимые для настройки технических сервисов;
— доступы к информационным системам клиента.
8.2. Клиент обязан обеспечивать законность получения, обработки и передачи Операторам таких персональных данных и наличие необходимых правовых оснований и согласий.
8.3. Условия обработки персональных данных третьих лиц по поручению клиента могут дополнительно определяться соответствующим договором или соглашением.
8.4. В рамках обычного оказания услуг Web-matter не осуществляется целенаправленный сбор сведений о состоянии здоровья, диагнозах, медицинских картах и иных специальных категориях персональных данных.
Передача клиентом таких сведений допускается только при наличии соответствующих законных оснований и предварительном согласовании условий их обработки.
Операторы вправе потребовать обезличивания материалов до их передачи.
9. Способы и действия по обработке персональных данных
9.1. Обработка осуществляется смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без их использования.
9.2. В отношении персональных данных могут совершаться следующие действия:
— сбор;
— запись;
— систематизация;
— накопление;
— хранение;
— уточнение и обновление;
— извлечение;
— использование;
— передача или предоставление в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
9.3. Данные могут храниться в информационных системах Сайта, электронной почте, на рабочих устройствах Операторов, а также в используемых Операторами российских облачных и инфраструктурных сервисах.
10. Локализация и хранение персональных данных
10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законодательством случаев.
10.2. Для размещения Сайта используется инфраструктура ООО «Бегет».
10.3. Для хранения рабочих материалов может использоваться сервис Яндекс Диск.
10.4. Электронная корреспонденция по адресу info@web-matter.ru может направляться Операторам с использованием сервисов электронной почты Яндекса.
10.5. Резервные копии, содержащие персональные данные, хранятся в течение срока, необходимого для обеспечения восстановления информации, и по общему правилу не более 90 дней, если более длительное хранение не обусловлено технической необходимостью или требованиями законодательства.
11. Передача и предоставление персональных данных
11.1. Операторы не раскрывают персональные данные третьим лицам без законного основания.
11.2. Персональные данные могут предоставляться:
— государственным органам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации;
— лицам, участие которых необходимо для заключения или исполнения договора;
— поставщикам технических и информационных сервисов в объёме, необходимом для функционирования Сайта и оказания услуг;
— иным лицам с согласия субъекта либо при наличии другого предусмотренного законом основания.
11.3. В обеспечении работы Сайта и деятельности Web-matter участвуют, в частности:
ООО «Бегет», ИНН 7801451618 — хостинг и техническое размещение Сайта;
ООО «Яндекс», ИНН 7736207543 — веб-аналитика Яндекс.Метрика, электронная почта и облачные сервисы Яндекса в зависимости от используемого функционала.
11.4. Использование Google reCAPTCHA v3 может приводить к техническому взаимодействию браузера Пользователя с инфраструктурой Google. Особенности такой обработки определяются в том числе техническими условиями соответствующего сервиса и применимым законодательством.
12. Сроки обработки и уничтожение персональных данных
12.1. Персональные данные обрабатываются только в течение срока, необходимого для достижения соответствующей цели обработки либо установленного законом или договором.
12.2. В частности, применяются следующие ориентировочные сроки:
— заявки лиц, не ставших клиентами, и связанная с ними переписка — до 1 года после последнего взаимодействия;
— данные действующего клиента — в течение срока действия договора;
— рабочие материалы и переписка по завершённому проекту — до 3 лет после окончания договорных отношений, если более длительное хранение не требуется законом или для защиты прав Оператора;
— документы бухгалтерского и налогового учёта — в течение сроков, установленных законодательством;
— данные, необходимые для разрешения претензий и споров, — до завершения соответствующего разбирательства и далее в пределах применимых сроков защиты прав;
— копии документов, полученные исключительно для регистрации или настройки стороннего сервиса, — до выполнения соответствующей операции и не более 30 дней после её завершения при отсутствии другого законного основания;
— данные, опубликованные в отзывах и портфолио, — в течение срока действия согласия на распространение либо до поступления требования о прекращении распространения в предусмотренных законом случаях;
— данные для направления рекламных сообщений — до отзыва соответствующего согласия;
— резервные копии — по общему правилу до 90 дней;
— cookies и данные аналитики — в соответствии с назначением, настройками и сроками соответствующих технических средств и сервисов.
12.3. После достижения цели обработки, истечения установленного срока либо наступления иного предусмотренного законом основания персональные данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Российской Федерации.
12.4. Уничтожение электронных данных осуществляется посредством удаления соответствующей информации из информационных систем, устройств и иных используемых хранилищ с учётом технических особенностей резервного копирования.
13. Права субъекта персональных данных
13.1. Субъект персональных данных вправе:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения персональных данных;
— требовать блокирования или уничтожения данных в случаях, предусмотренных законодательством;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
— отозвать согласие на получение рекламных сообщений;
— устанавливать предусмотренные законодательством запреты и условия обработки персональных данных, разрешённых для распространения;
— обжаловать действия или бездействие Операторов в Роскомнадзор или в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предоставленные законодательством Российской Федерации.
14. Порядок обращения к Операторам
14.1. Запросы, обращения и отзывы согласий, связанные с обработкой персональных данных, могут направляться по адресу:
14.2. Для идентификации заявителя Операторы вправе запросить сведения, объективно необходимые для подтверждения личности субъекта и определения обрабатываемых персональных данных.
14.3. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
14.4. Отзыв согласия не влечёт прекращения обработки персональных данных, если у Оператора имеются иные предусмотренные законом основания для такой обработки.
15. Меры защиты персональных данных
15.1. Операторы принимают необходимые и соразмерные характеру обработки организационные и технические меры защиты персональных данных.
15.2. В частности, применяются:
— разграничение доступа к административной части Сайта и информационным ресурсам;
— индивидуальные пароли доступа;
— ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
— использование защищённого соединения HTTPS;
— регулярное обновление программного обеспечения Сайта и его компонентов;
— использование антивирусного программного обеспечения;
— резервное копирование;
— контроль предоставленных доступов;
— удаление персональных данных после прекращения необходимости в их обработке;
— принятие иных необходимых мер с учётом характера и объёма обрабатываемых данных.
16. Персональные данные, разрешённые для распространения
16.1. Размещение на Сайте или иных публичных ресурсах Web-matter персональных данных субъекта, включая имя, фамилию, фотографию, аватар, сведения о профессии или компании, отзыв и фрагменты переписки, осуществляется при наличии отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешённых субъектом для распространения, когда такое согласие требуется законодательством.
16.2. Субъект вправе устанавливать условия и запреты относительно распространения своих персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
16.3. Операторы обеспечивают прекращение распространения персональных данных при наличии соответствующего законного требования субъекта в установленный законом срок.
17. Сторонние сайты и мессенджеры
17.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние информационные ресурсы и мессенджеры, включая Telegram, VK, TenChat и WhatsApp.
17.2. При самостоятельном переходе Пользователя по такой ссылке дальнейшая обработка его данных осуществляется соответствующим сторонним ресурсом в соответствии с его собственными условиями и политикой.
17.3. Операторы не определяют порядок обработки персональных данных сторонними ресурсами после самостоятельного перехода Пользователя с Сайта.
18. Заключительные положения
18.1. Настоящая Политика действует бессрочно до её замены новой редакцией.
18.2. Операторы вправе изменять Политику в связи с изменением законодательства, способов обработки персональных данных, используемых информационных систем или деятельности Web-matter.
18.3. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции.
18.4. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на Сайте.
18.5. По всем вопросам обработки персональных данных можно обращаться по адресу:
